

一旦發(fā)生保險(xiǎn)事故之后應(yīng)該如何向保險(xiǎn)公司報(bào)案呢,這是每一位購買了保險(xiǎn)的人們都十分關(guān)注的問題。下面簡單地介紹一下幾種常用的報(bào)案方式:
(1)電話報(bào)案:撥打保險(xiǎn)公司客戶服務(wù)熱線進(jìn)行報(bào)案;
(2)傳真報(bào)案:通過傳真將理賠資料遞交給保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案;
(3)微信報(bào)案:關(guān)注保險(xiǎn)公司微信公眾號(hào),點(diǎn)擊自助服務(wù),進(jìn)行報(bào)案;
(4)電子郵件報(bào)案:通過電子郵件將理賠資料發(fā)送給保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案;
(5)上門報(bào)案:親臨公司,即到保險(xiǎn)公司各網(wǎng)點(diǎn)的客戶服務(wù)柜臺(tái)進(jìn)行報(bào)案;
每個(gè)保險(xiǎn)公司的報(bào)案方式都會(huì)有所不同,這需要根據(jù)每個(gè)保險(xiǎn)公司的有關(guān)規(guī)定和自己的具體情況來選擇適合自己的報(bào)案方式。
出險(xiǎn)后向保險(xiǎn)公司報(bào)案的時(shí)候需要注意的事情:
一、 如果報(bào)案的時(shí)候如果是以口頭形式通知保險(xiǎn)公司的,事后最好補(bǔ)填正式的出險(xiǎn)通知單。
二、 詳細(xì)說明報(bào)案人和被保險(xiǎn)人的基本情況:如保單號(hào)碼、被保險(xiǎn)人姓名及身份證號(hào)碼、報(bào)案人姓名以及聯(lián)系方式。
三、 詳細(xì)告知保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)事故的經(jīng)過:如時(shí)間、地點(diǎn)、原因、經(jīng)過、結(jié)果,以及住院治療等相關(guān)情況。
保險(xiǎn)事故發(fā)生之后,報(bào)案的既可以是被保險(xiǎn)人本人,也可以是其他人。保險(xiǎn)合同有關(guān)規(guī)定,投保人、受益人、或者委托代理人在出險(xiǎn)后應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)案。比如招商信諾的保險(xiǎn)合同就有規(guī)定,一旦發(fā)生保險(xiǎn)事故之后,被保險(xiǎn)人、受益人或委托人需要在10天內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。如果不及時(shí)報(bào)案的話,會(huì)影響到保險(xiǎn)公司對有關(guān)事故情況的核實(shí),保險(xiǎn)公司很有可能不承擔(dān)賠償或給付保險(xiǎn)金責(zé)任。