要看你買的神馬保險(xiǎn)，出得神馬狀況，一般意外險(xiǎn)有80塊錢免賠，80以上才陪，也得有醫(yī)院的繳費(fèi)單

　　如果不賠的話是可以去告保險(xiǎn)公司的，通過法律來保障自己的權(quán)益。
　　一般的旅游意外險(xiǎn)只保障中國(guó)境內(nèi)的意外傷害責(zé)任，對(duì)于境外的責(zé)任是不承擔(dān)的。而境外旅游保險(xiǎn)是專為境外旅游而設(shè)計(jì)的，如果在境外發(fā)生事故，保險(xiǎn)公司會(huì)承擔(dān)責(zé)任進(jìn)行賠償，還有相應(yīng)的境外緊急救援。

先投拆試試看，一般投訴后，保險(xiǎn)公司都會(huì)安排專人和你電話聯(lián)系的，然后再和他們協(xié)商看這事怎么辦，如果不行，就是他們保險(xiǎn)公司鬧，最后實(shí)在沒轍的話，你就只能起訴了,我不知道你所說的狀況是什么狀況，所以只能給你提供這些

看你買的是什么種類。是財(cái)物損失還是意外醫(yī)療，身價(jià)保障等，險(xiǎn)種與事故不對(duì)稱是肯定不賠的。

能不能賠要看合同，看看合同里有沒有寫明。

看清楚免賠條款。