你這是屬于意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)金的理賠,具體需要如下資料:

1．保險(xiǎn)單或其他保險(xiǎn)憑證；
2．被保險(xiǎn)人戶籍證明或身份證明；
3．醫(yī)院或本公司認(rèn)可的其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的醫(yī)療證明和醫(yī)療費(fèi)用原始憑證；
4．由承運(yùn)人出具的意外事故證明；
5．被保險(xiǎn)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、傷害程度等有關(guān)的其他證明和資料。
(關(guān)于意外險(xiǎn)的具體理賠事宜以及注意事項(xiàng),你可上錢袋網(wǎng)的幫助中心查看.)

直接撥打公司服務(wù)電話，自有服務(wù)專員前往服務(wù)，如果沒有，直接投訴即可。呵呵

以上證件都是需要的，一般理賠都是要帶上所有相關(guān)證明于一個(gè)月之類辦理。另外在事發(fā)時(shí)要第一時(shí)間和當(dāng)?shù)毓簿致?lián)系，讓人過來取證。增加說服力。理賠金額是根據(jù)你所買的保險(xiǎn)合同的份數(shù)來計(jì)算的，這戲里賠條款都在簽訂合同中的理賠條款里面，你可以自行計(jì)算。

找你公司辦理這個(gè)事的人去做啊，誰去辦理這個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的，就找誰，這個(gè)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員會處理的，也會告訴你要準(zhǔn)備的手續(xù)的，程序都很簡單，不用麻煩你多少。理賠金額按你們所交的保費(fèi)來計(jì)算。