“購買保險(xiǎn)其實(shí)就是為了理賠”，雖然這句話并不完全正確，但這也足以體現(xiàn)出理賠的重要性，因?yàn)橐?guī)避風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失，理賠金是必不可少的。那么就有人問了，如果在理賠的時(shí)候被保險(xiǎn)公司拒賠了，該怎么辦呢？下面一起跟小編來了解一下。

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在被保險(xiǎn)公司拒保后，首先要冷靜，不要去鬧，第一時(shí)間聯(lián)系保險(xiǎn)公司，了解拒賠原因，并讓對方出具通知書（這樣未來發(fā)生糾紛，有證據(jù)）。如果是因?yàn)樽约旱脑?，比如所患疾病不在保障范圍?nèi)，或者在等待期出險(xiǎn)，那么一般只能退保，拿回保費(fèi)了。但如果是因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司的原因，那么消費(fèi)者就可以采用法律武器保護(hù)自己的權(quán)益。

1.保險(xiǎn)公司總部投訴

大家要知道，保險(xiǎn)公司是有很多分公司的，有的時(shí)候拒賠可能只是當(dāng)?shù)胤止镜臎Q策，所如果投訴到總部之后，理賠經(jīng)辦人擔(dān)心出錯(cuò)，辦事都會(huì)更加謹(jǐn)慎，嚴(yán)格核定理賠事宜。

2.當(dāng)?shù)劂y保監(jiān)會(huì)投訴

保監(jiān)會(huì)是專門監(jiān)管保險(xiǎn)公司的，如果遇到保險(xiǎn)公司故意不理賠的情況，那么消費(fèi)者就可以找當(dāng)?shù)劂y保監(jiān)會(huì)投訴。如果保險(xiǎn)公司故意敷衍了事，沒能好好解決，那么懲罰是很嚴(yán)重的。

 3.法院上述

所有的保單合同都具有法律效力，如果遇到保險(xiǎn)公司不理賠的情況，消費(fèi)者可以去法院告。只要違反合同條款的是保險(xiǎn)公司，那么法律都是站在消費(fèi)者這里的。

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