買保險可靠嗎?越來越多的人會發(fā)出這樣的聲音。報紙上，電視上，各大平臺上都充斥著各種理賠失敗的信息，讓人望而卻步！我們不禁
要問：網(wǎng)上買保險，可靠嗎？很多人想買卻又不敢買成為了大家的基本心態(tài)。那么買保險到底可靠嗎？接下來多保魚小編為你詳細介紹一
下

一、到底靠不靠譜？

一般購買保險的網(wǎng)絡(luò)渠道具體可以劃分為以下幾大類：
1、保險公司官網(wǎng)、手機端APP、微信
2、專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險平臺（慧擇、新一站、中民）
3、兼業(yè)保險平臺（攜程、去哪兒、途牛）
4、導(dǎo)購類平臺（淘寶、京東、天貓、蘑菇街、值得買等，流量分發(fā)）
5、互聯(lián)網(wǎng)保險公司（眾安、安心、易安、泰康在線）

二、理賠難不難？如何理賠？

網(wǎng)上買保險，大家最擔心的還是理賠的問題，并且會陷入一種固有的邏輯：既然最后還是要找到保險公司索賠，是不是當初買保險還是直
接在官方渠道購買靠譜點？
實際上，無論是通過哪種渠道購買，案件最終還是會回到保險公司理賠部門進行處理。但如果通過靠譜專業(yè)的第三方網(wǎng)絡(luò)平臺進行理賠申
訴，相當于多了一個“幫手”助你理賠。這里你要看清一個“門道”。
傳統(tǒng)渠道里，保險代理因為是受保險公司委托，為其銷售產(chǎn)品且只能銷售該保險公司的產(chǎn)品，所以更多代表的是保險公司的利益；而保險
經(jīng)紀則是站在客戶的的立場上，基于客戶自身條件，為其規(guī)劃合適的保險配置方案。
所以不難理解，當意外來臨時，理賠常常是用戶個人與保險公司之間的博弈，力量懸殊。而當?shù)谌狡脚_出現(xiàn)之后，他們通常會站在用戶
的角度。
如果保險公司與用戶之間出現(xiàn)爭議，第三方平臺會站在用戶的角度，幫他們爭取正當?shù)谋螜?quán)益。比如有些老牌的互聯(lián)網(wǎng)保險平臺，除了
資深理賠顧問一對一指導(dǎo)，后面還邀請了律師團坐鎮(zhèn)隊伍。

三、網(wǎng)上只適合買短期險？

這一點也是目前較為普遍的誤區(qū)，可以看到網(wǎng)上目前銷量最多的大部分還是以旅游、意外險為主的短期險，對于長期險一些人質(zhì)疑：合同
條款比較復(fù)雜，線下一對一專人服務(wù)能夠詳細解釋，還是線下買安心。
這里只說兩個點：1、找代理人幾乎買不到消費型保險（消費型保險傭金低，要餓死代理人的節(jié)奏），大多數(shù)代理人為了生存，只能奔著
返點高的保險為客戶做方案；2、近兩年來，保險公司的營銷員規(guī)模迅速擴張，依靠“人海戰(zhàn)術(shù)”拉動個險業(yè)務(wù)。
這導(dǎo)致2016年保險營銷員的主動離職率高達34.25％，是主動離職率最高的職業(yè)。
想想看，長期險的保單是要陪伴你數(shù)十年的，出現(xiàn)理賠時你的保險代理人還在不在崗位上呢？之前在線下承諾你可以賠付的情況有了爭執(zhí)
還能到哪里去對質(zhì)呢？
在網(wǎng)上比較靠譜的是，所有與在線顧問的溝通記錄（電話錄音、在線客服聊天）都能留存。
說實話，顧問要是“跑路了”，抓著這些“證據(jù)”還是放心一點的。

四、平臺倒閉怎么辦？

上面已經(jīng)說到，平臺只是銷售渠道，最終我們還是要回到產(chǎn)品所屬的保險公司的，所以平臺倒閉與否并不影響保單的服務(wù)。那么有人會追
問：既然如此，那保險公司倒閉了怎么辦？

國家給出的解釋就是：即使保險公司倒閉了，也會有別的保險公司接盤，你的保單也會由其他保險公司受理，所以不會影響自身權(quán)益，更
何況新中國成立至今，沒有任何一家保險公司倒閉過。

因此，大家可以放心購買保險，即使問題千千萬，只要保險公司還在，就會有人對你負責(zé)，還是會有解決的途徑。只要是在合理的理賠范
圍內(nèi)，都會得到相應(yīng)的賠償。如果還有人問買保險可靠嗎?當然我們可以選擇貨比三家，選擇適合自己，符合自己需求的產(chǎn)品，來保障自
己的權(quán)益哦！