公司簡介

為滿足客戶不同需求，結(jié)合高科技的無遠(yuǎn)弗屆、專業(yè)的關(guān)懷貼心與快速準(zhǔn)確的效率，提供消費者最優(yōu)質(zhì)、最多樣化的產(chǎn)險商品與服務(wù)，在2005年4月，新安產(chǎn)險已與日本Millea Group集團(tuán)收購的統(tǒng)一安聯(lián)產(chǎn)險合并，并更名為"新安東京海上產(chǎn)物保險股份有限公司"，簡稱"新安東京海上產(chǎn)險"。

實收資本額:新臺幣二十九點九億元

員工人數(shù):880人(2008年05月31日止)

營業(yè)據(jù)點:

全國共29個營業(yè)據(jù)點(含總公司，板橋分公司，桃園分公司，臺中分公司，臺南分公司，高雄分公司)及上海代表處。

經(jīng)營理念

打造一個社會大眾安心的生活環(huán)境

◎ 最優(yōu)質(zhì)的商品及服務(wù)保障社會大眾的經(jīng)濟(jì)及生活

新安東京海上產(chǎn)險成立了0800客戶服務(wù)中心，提供24小時全天候服務(wù)，客戶只要透過0800-050-119客戶服務(wù)專線，所有與產(chǎn)險相關(guān)的問題與需求都可以得到最專業(yè)、最即時的答覆與解決;而新安東京海上產(chǎn)險更推出包括獨家采用遠(yuǎn)端理賠勘估視訊系統(tǒng)、車輛維修估價確認(rèn)服務(wù)、24小時交通事故現(xiàn)場協(xié)助處理、24小時免費緊急道路救援、保險及交通事故相關(guān)問題諮詢、出險報案、賠案分發(fā)追蹤、及客戶滿意度調(diào)查等服務(wù)，藉以保障社會大眾的經(jīng)濟(jì)及生活。

◎ 發(fā)揮風(fēng)險管控功能增進(jìn)生活環(huán)境的安全

21世紀(jì)是講究"創(chuàng)新"的時代，任何國家或是企業(yè)的競爭，勢必以此為追尋的第一目標(biāo)。而追求創(chuàng)新的過程，勢必付出重重的成本，與面臨各式各樣的風(fēng)險。處理這種困境，唯有透過妥善風(fēng)險管理，始能成為國家、企業(yè)，甚至個人，沖鋒陷陣、追尋創(chuàng)新的推手。而保險，其實只是風(fēng)險管理的一種手段。新安東京海上產(chǎn)險以取得海外支援與東京海上日動火災(zāi)保險公司架構(gòu)國際水準(zhǔn)的經(jīng)營管理制度，以提供更專業(yè)的風(fēng)險管理服務(wù)，為社會大眾生活環(huán)境做更有力的把關(guān)。

◎ 積極參與社會公益提升社會大眾生活品質(zhì)

新安東京海上產(chǎn)險清楚地認(rèn)知到企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營不僅展現(xiàn)在業(yè)績上，善盡企業(yè)公民的社會責(zé)任才是企業(yè)永續(xù)的經(jīng)營法則。未來，新安東京海上產(chǎn)險公司在力求保障客戶的財產(chǎn)安全之外，也將持續(xù)投注更多的資源與心力于公益活動上。2005年的公益活動將以"社區(qū)環(huán)保"為主軸，由于體認(rèn)到周遭環(huán)境對于社會大眾生活品質(zhì)及財產(chǎn)安全的重要性，希望能從自身周遭的環(huán)境做起，如社區(qū)行道樹綠美化、社區(qū)學(xué)?；ㄆ哉J(rèn)養(yǎng)與美化等，并逐步擴(kuò)大到整體的社會環(huán)保公益活動，在提供大眾一個高品質(zhì)生活環(huán)境的同時，也能保護(hù)全球環(huán)境資源。

核心價值

◎ 創(chuàng)新經(jīng)營 --Brand-new

以積極求新、求變的開創(chuàng)作法，致力于提升服務(wù)品質(zhì)，更期許不斷地

發(fā)展新商品及服務(wù)以滿足顧客的需求，甚至超越顧客的需求。

◎ 專業(yè)效率 --Efficiency

以最快的速度、最低成本來達(dá)到最高的效能，務(wù)求讓顧客在最短時間內(nèi)，能于新安東京海上產(chǎn)險全省的各營業(yè)據(jù)點迅速辦理完成投保、核保、理賠等作業(yè)，實現(xiàn)對顧客"服務(wù)隨時在"的承諾。

◎ 心安信賴 --Safety

"一張保單、完全平安，一日顧客、終身服務(wù)"，讓顧客最珍貴的財產(chǎn)擁有最安全的保障，帶給顧客完全心安、信賴的感受。

◎ 永續(xù)卓越 --Top

永續(xù)卓越是最重要的企業(yè)經(jīng)營原則，為了達(dá)到更高、更遠(yuǎn)、更快、更好的境界，新安東京海上產(chǎn)險就像一個不斷尋求突破的運動員，始終精益求精，向更進(jìn)一步的目標(biāo)挑戰(zhàn)。