協(xié)會簡介

協(xié)會由30余個團(tuán)體會員組成，其中有八家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司:中國人民保險(xiǎn)公司常州分公司、中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司常州中心支公司、平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司常州中心支公司、天安保險(xiǎn)股份有限公司常州中心支公司、大眾保險(xiǎn)股份有限公司常州中心支公司、中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司常州中心支公司、永安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司常州中心支公司、太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司常州營銷服務(wù)部;六家人壽保險(xiǎn)公司:中國人壽保險(xiǎn)公司常州分公司、中國太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司常州中心支公司、平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司常州中心支公司、泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司常州中心支公司、新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司常州中心支公司、太平人壽保險(xiǎn)股份有限公司常州中心支公司;三家中介機(jī)構(gòu)是江蘇天泰保險(xiǎn)代理有限公司、江蘇平衡保險(xiǎn)代理有限公司、江蘇常信保險(xiǎn)代理有限公司。協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)是理事會，由各市級保險(xiǎn)公司主要負(fù)責(zé)人組成，下設(shè)秘書處，負(fù)責(zé)協(xié)會日常工作。

協(xié)會職能

本協(xié)會的基本職責(zé)為:自律與服務(wù)。重點(diǎn)發(fā)揮自律職能，促進(jìn)市場公平，維護(hù)消費(fèi)公正。同時做好維權(quán)、協(xié)調(diào)、交流、宣傳工作，為會員和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

自律方面

一是接受業(yè)務(wù)主管單位委托，制定從業(yè)人員道德和行為準(zhǔn)則、行規(guī)行約，對保險(xiǎn)從業(yè)人員進(jìn)行資格管理。

二是督促會員依法合規(guī)經(jīng)營，組織簽訂自律公約，約束不正當(dāng)競爭行為，維護(hù)公平競爭的市場環(huán)境。

三是接受業(yè)務(wù)主管單位委托，組織產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等方面的指導(dǎo)性條款，報(bào)業(yè)務(wù)主管單位審查同意后對外發(fā)布。

四是推進(jìn)行業(yè)信用體系建設(shè)，探索建立信用評價(jià)機(jī)制，大力培育誠信文化，加強(qiáng)誠信檢查和監(jiān)督。

五是進(jìn)行自律管理，對于違反協(xié)會章程、自律公約、損害投保人和被保險(xiǎn)人合法權(quán)益、參與不正當(dāng)競爭的會員，可按照章程或自律公約的有關(guān)規(guī)定，實(shí)施警告、業(yè)內(nèi)批評、公開譴責(zé)、提請業(yè)務(wù)主管單位依法對其進(jìn)行處罰等懲戒措施。

服務(wù)方面

一是積極參與政府和業(yè)務(wù)主管單位的政策論證，提出保險(xiǎn)業(yè)政策、立法和行業(yè)規(guī)劃等方面的建議。

二是積極開展調(diào)查研究，及時向業(yè)務(wù)主管單位和政府反映保險(xiǎn)市場存在的問題，并提出解決意見和建議。

三是加強(qiáng)同政府部門和市場主體的溝通，爭取有利于保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的社會環(huán)境和政策環(huán)境，維護(hù)保險(xiǎn)業(yè)、會員和消費(fèi)者的合法權(quán)益。

四是認(rèn)真受理保險(xiǎn)咨詢和投訴，化解各種矛盾，及時上報(bào)重大投訴案件，做好業(yè)務(wù)主管單位批轉(zhuǎn)的投訴案件調(diào)查處理工作。

五是組織會員開展業(yè)務(wù)、技術(shù)和工作經(jīng)驗(yàn)交流。通過刊物、網(wǎng)站等形式，完善信息數(shù)據(jù)，反映業(yè)內(nèi)動態(tài)，建立信息分享機(jī)制。

六是整合宣傳資源，大力提高公眾保險(xiǎn)意識，強(qiáng)化市場主體法律意識，正面引導(dǎo)輿論宣傳。

七是經(jīng)業(yè)務(wù)主管單位授權(quán)和委托，開展保險(xiǎn)職業(yè)與實(shí)務(wù)方面的教育培訓(xùn)工作。

八是加強(qiáng)與國內(nèi)外協(xié)會組織間的交流和合作，借鑒先進(jìn)做法，支持保險(xiǎn)業(yè)參與國際競爭，維護(hù)保險(xiǎn)業(yè)利益。

九是承辦業(yè)務(wù)主管單位委托辦理的其他事項(xiàng)。

協(xié)會建設(shè)

協(xié)會成立以來，按照協(xié)會章程和江蘇保監(jiān)局的要求，緊緊圍繞加快發(fā)展，規(guī)范市場的目標(biāo)，結(jié)合常州保險(xiǎn)保險(xiǎn)市場的實(shí)際，積極開展行業(yè)自律工作，先后組織各會員公司簽訂了《常州市保險(xiǎn)行業(yè)自律公約》，組織各家產(chǎn)險(xiǎn)公司簽訂了《常州市機(jī)動車輛保險(xiǎn)行業(yè)自律公約》、《關(guān)于常州地區(qū)摩托車保險(xiǎn)收費(fèi)問題備忘錄》，各家壽險(xiǎn)公司簽訂了《常州市銀行代理人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)自律公約》，要求各公司嚴(yán)格執(zhí)行國家的政策法規(guī)，依法合規(guī)經(jīng)營，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范市場行為。

大力開展保險(xiǎn)信用體系建設(shè)，建立了常州市保險(xiǎn)信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，要求各會員公司成立相應(yīng)組織，制訂計(jì)劃，落實(shí)措施;組織各會員公司員工參加江蘇保監(jiān)局組織的"萬人宣誓"、"萬人簽名"及"保險(xiǎn)誠信服務(wù)"街頭咨詢活動;積極響應(yīng)中國保監(jiān)會"做大做強(qiáng)"的號召，開展了"做大做強(qiáng)江蘇保險(xiǎn)業(yè)大學(xué)習(xí)、大討論活動"，表現(xiàn)了常州保險(xiǎn)界恪守信譽(yù)、為民服務(wù)的誠意和決心;市協(xié)會參與對個人保險(xiǎn)代理人的管理工作，并承擔(dān)了全市保險(xiǎn)代理人展業(yè)證書的打印發(fā)放工作，保證保險(xiǎn)代理人能更好地持證上崗;建立黑名單制度，規(guī)范保險(xiǎn)代理人員的展業(yè)行為;在全市城鄉(xiāng)企業(yè)和群眾中開展問卷調(diào)查，了解社會對保險(xiǎn)行業(yè)的意見建議，幫助和督促各保險(xiǎn)公司了解外部反映，提高承保質(zhì)量，加快理賠速度。

為規(guī)范保險(xiǎn)市場秩序，組織了產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、中介業(yè)務(wù)專業(yè)委員會，并建立了總經(jīng)理聯(lián)席會議制度，交流各公司之間好的工作經(jīng)驗(yàn)及經(jīng)營管理中遇到的問題，在各公司間開展協(xié)調(diào)工作，統(tǒng)一行動，化解分歧，確保業(yè)務(wù)健康發(fā)展。市協(xié)會還通過多種形式，努力維護(hù)會員公司的合法權(quán)益，努力提高各公司在社會的美譽(yù)度。

加強(qiáng)保險(xiǎn)新聞宣傳，協(xié)會與市各主要媒體共同開展了常州保險(xiǎn)好新聞評選，組織記者采寫保險(xiǎn)新聞，報(bào)道常州市保險(xiǎn)業(yè)的新發(fā)展、新舉措，保險(xiǎn)公司向社會提供的各種保障及理賠服務(wù)，為改善常州投資環(huán)境，穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和人民生活所發(fā)揮的積極作用，努力在全社會樹立保險(xiǎn)行業(yè)的良好社會形象。

協(xié)會刊物

常州市協(xié)會編輯了三本信息刊物:《常州保險(xiǎn)信息》、《網(wǎng)上信息參考》、《保險(xiǎn)資料剪輯》，向各會員公司提供有關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和國際、國內(nèi)最新保險(xiǎn)動態(tài)，幫助各公司及時了解市場情況，開闊視野，提供決策參考。

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